记得小学时,语文课本里有一篇文章,叫《寒号鸟》。说的是一种叫寒号鸟的小鸟,因为有拖延的毛病,不愿意在寒冬来临之前,为过冬准备好自己的窝。每当寒风刮起,寒号鸟就后悔不迭,并发誓明天就垒窝。而寒风一过,又得过且过,不思悔改,直到寒风再起,被冻死在漫漫冬夜里。
反思我们自己,是不是也有寒号鸟的毛病?答案是肯定的!上级交代的任务,开展没开展,落实没落实,结果怎么样,有没有及时沟通回报?客户咨询的事情,是不是在第一时间回复结果?同事之间交办的事务,是不是在规定时间有个反馈?而我们往往是对一些事情有想法,但不及时沟通,于是就拖着办;客户的咨询,往往是觉得反正不着急,明天再办;同事交代的事情,等见面再说。于是乎,明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。
我们是做企业的。企业的发展和进步,离不开雷厉风行的工作作风,离不开说干就干的快速反应。也许上级交代的任务尚有不成熟的地方,但作为执行层,没有理由不立即执行。合不合理,成熟不成熟,可以在执行中纠正。市场上的信息反馈,应该将心比心,客户应该期望我们快速、明确的回复,我们就应该快速调动整合内部一切资源,给予最明确、有效的反馈。同事间的相互配合,也是应该简单扼要,抓住重点,目标聚焦在达成任务、促进发展上。
我们需要复习从前的职业精神:日事日毕,日清日高。一件事,要有始有终,有来有回,形成解决问题的信息闭环。交办的事情,要让相关人知道结果,暂时没有结果的,要知道过程或进展;今天能办的事情,不要拖到明天,不要让问题过夜。
拖延是一种病,人人都有。只是有人轻一点,有人重一点。有病就得治,不治就误事。孩子拖延不写作业,成绩就不会好,家长就会着急;员工拖延不及时完成工作,业绩就不会好,领导就会着急。孩子拖延可能会耽误一生成长,员工拖延可能会造成企业慢性死亡。治疗拖延症,一要靠个人对拖延症危害的认识,拖延症不单单会我们所在的企业不能健康有力的发展,更会让我们自己养成办事不利的坏毛病坏习惯,影响自己的成长与进步,最终会影响自己的人生成功;二要靠企业的正确引导,采取措施表彰奖励那些干事不拖延效率高的员工,同时批评惩戒哪些有拖延症又不积极改善的员工。更为重要的是,企业也要营造一种积极沟通的氛围,达成相互间的默契,让每一个执行的人都知道企业的真实意图和目标,避免产生信息不对称而影响执行的效果。只要企业上下同欲,聚焦目标,快速行动,避免拖沓,我们就能营造一种积极、和谐的工作环境,创造良好的企业效益,实现我们“同心同行,为佳为家”的职业生活愿景。
最后,让我们重温明代诗人钱福的《明日歌》:明日复明日,明日何其多? 我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。朝看水东流,暮看日西坠。百年明日能几何? 请君听我明日歌!
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